落地自駕游,是當(dāng)前不少市民非常喜愛的出行旅游方式。但近日,市民莊先生及其家人在旅游時(shí)遇到了一些麻煩。
北京滴滴租車公司鑰匙鎖車內(nèi)
據(jù)莊先生介紹,上周他請(qǐng)假與家人一同前往海南旅游,飛機(jī)在??谑新涞睾?,他們聯(lián)系了一家租車公司,想北京滴滴租車公司。
“租到車后,我們非常開心地走上了前往三亞的高速。”莊先生說,由于路途較長(zhǎng),并且已到晚餐時(shí)間,他們?cè)诟浇男℃?zhèn)下道,尋找餐館進(jìn)餐?!俺酝觑埼覀儨?zhǔn)備繼續(xù)趕路時(shí),我摸遍全身都沒找到車鑰匙,這讓我非常心急?!鼻f先生說道。
找了許久,終于莊先生在車內(nèi)中控處看到了鑰匙,這時(shí)莊先生想起,出于對(duì)旅游成本的考慮,他們租用的車型沒有無鑰匙進(jìn)入系統(tǒng),因此,車門關(guān)閉后一段時(shí)間,車輛便會(huì)自動(dòng)鎖門。“當(dāng)時(shí)車門已鎖,根本無法打開車門取到車鑰匙?!鼻f先生說道。
無救援無奈砸車窗
莊先生與租車公司聯(lián)系,希望他們能幫忙開門,但租車公司早已下班,并無工作人員、車輛趕往現(xiàn)場(chǎng)。周邊也沒有汽修公司及開鎖服務(wù)公司,莊先生感到非常無奈。
“看見天色越來越黑,情急之下,我想到的只有砸窗取鑰匙這一個(gè)辦法?!鼻f先生告訴記者,取到鑰匙后,他們駕車到三亞,打算第二天到租車公司在三亞的分公司說明并處理此事。
第二日,莊先生與租車公司交涉后,該公司工作人員告知記者,由于車窗被砸,該車窗的修復(fù)費(fèi)用需要莊先生來進(jìn)行賠償。
“我直接蒙了,這些不是都應(yīng)該是保險(xiǎn)公司來負(fù)責(zé)嗎?我租車時(shí)買了這么多保險(xiǎn),連不計(jì)免賠險(xiǎn)都買了,怎么還要我負(fù)責(zé)?!鼻f先生心生疑惑。
保險(xiǎn)公司:租車買保險(xiǎn)需慎重
對(duì)于莊先生的情況,記者找到人保財(cái)險(xiǎn)遵義分公司理賠中心副主任周軍了解情況。據(jù)介紹,一般租車公司僅會(huì)繳納車強(qiáng)險(xiǎn)、第三責(zé)任險(xiǎn)等基本險(xiǎn)種,像玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等都沒有買,這部分險(xiǎn)需要租車人員自行購(gòu)買。
“像莊先生這樣的情況,想必他并未單獨(dú)購(gòu)買玻璃破碎險(xiǎn),因此才會(huì)被租車公司要求賠付?!敝苘娬f,現(xiàn)在許多市民都喜歡北京滴滴租車公司游,但租車前一定要看清楚保險(xiǎn)項(xiàng)目有些什么,并且根據(jù)一定情況購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)。
那么租車出行應(yīng)該購(gòu)買什么保險(xiǎn)呢?對(duì)此,周軍告訴記者,不計(jì)免賠險(xiǎn)是一定要買的?!耙?yàn)榈谌?zé)任險(xiǎn)某些特定情況,并非全賠,需要駕駛?cè)藛T承擔(dān)一部分費(fèi)用,而不計(jì)免賠險(xiǎn)就是彌補(bǔ)這部分費(fèi)用所設(shè)置的?!敝苘娬f,其次諸如車上人員責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、涉水損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)等特定情況險(xiǎn)種也需根據(jù)情況購(gòu)買,畢竟意外是不可預(yù)知的,沒發(fā)生則好,一旦發(fā)生,租車人員的損失將大大增加。