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北京租車以為路在腳下 方向卻又三個

點擊:309次 來源:本站 時間:2021-03-19 13:07:17

  面對復(fù)雜的國內(nèi)租車市場環(huán)境,不斷以價格戰(zhàn)和營銷噱頭來吸引消費者的做法顯然不利于租車行業(yè)的良性發(fā)展。那么北京租車行業(yè)的出路在哪里,北京租車行業(yè)應(yīng)該從哪些方面探索并改良自己的運營模式,為國內(nèi)營造健康的租車服務(wù)環(huán)境。北京租車以為路在腳下,方向卻又三個:

  

  1.細化服務(wù),是自己的經(jīng)營更有針對性 在應(yīng)對淡旺季經(jīng)營上擴大產(chǎn)品線的細分及品類細分,實現(xiàn)全年穩(wěn)固經(jīng)營,進行銷售的創(chuàng)新,尤其是解決好淡季如何不淡的經(jīng)營創(chuàng)新問題。因為,車輛的使用率實際上是關(guān)鍵的指標(biāo)。目前,各個北京租車企業(yè)已經(jīng)在短期、中期、長期租賃的會員模式上有所動作,但如何針對細分消費者的細分需求進行組合創(chuàng)新是企業(yè)需要考慮的重要問題。

  

  2.注重內(nèi)部的管理創(chuàng)新,提高核心競爭。對租車企業(yè)而言車輛管理、門店服務(wù)管理、會員管理才是競爭力的核心。尤其對于區(qū)域品牌和中小出租公司,只有通過特色的服務(wù)和運營管理,才能實現(xiàn)競爭的差異化

  

  3.增加對北京租車生活方式的引導(dǎo)力度,提高會員吸收率并提高會員服務(wù)質(zhì)量。新一代的年輕人擁有駕照的越來越多,能夠接受新事物的也越來越多,關(guān)鍵是企業(yè)如何構(gòu)建自己和會員之間的粘性,如何保持客戶忠誠度是最大的問題。要把客戶引導(dǎo)、客戶管理等納入一體化的程序,不要急功近利只想著發(fā)展會員、實現(xiàn)業(yè)績,要關(guān)注客戶的延續(xù)消費,這樣才能實現(xiàn)真正的效益。